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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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"Material: 80% acrílico, 20% piel sintética Nombre de Departamento: Adultos Lugar de origen: porcelana Etiqueta: sí Solicitud: Casual Género: De las mujeres Características: Decorativo Temporada: Invierno tipo de producto: Gorros y gorros Lugar de origen: China continental Estilo: Casual Tipo de patrón: Color sólido Tamaño del sombrero: 54 cm-58 cm Estilo de moda: Aire libre y ropa de calle Adecuado para: Gorros de invierno para mujer, gorros para mujer Etiqueta: sí Instrucciones de lavado: Lavar a mano o a máquina, temperatura máxima 30 °C, secar al aire libre, planchar a baja temperatura.

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