¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Con o sin accesorios profesionales : Ninguno Ya sea con puntera de metal : No Si es impermeable : No Método de fijación superior : pegajoso Cobertura superior : Por encima del tobillo pero no hasta la rodilla. Género : Mujer Productos químicos de alta preocupación : Ninguno Estilo : Estilo callejero Elemento de moda : Plataforma Ajuste : Fiel al tamaño Material del eje : PU is_handmade : No Con Plataformas : sí Material de la suela : Caucho Tipo de patrón : Sólido Material de la plantilla : PU Temporada : Primavera otoño Número de modelo : K1809 Tipo de tacón : Talón cuadrado Altura del tacón : Alto (5 cm - 8 cm) Forma del dedo del pie : Punta redonda Tipo de bota : Martin Boots Altura del maletero : Mitad de la pantorrilla Material superior : poliuretano Material de revestimiento : Ninguno Tipo de artículo : BOTAS Nombre de Departamento : Adulto Tipo de cierre : Con cordones color : oro tamaño : 36/37/38/39/40/41/42/43 género : mujer/mujeres/dama/damas temporada : primavera/otoño/invierno tipo de zapatos : botines tipo de dedo del pie : cierre del dedo del pie forma del dedo del dedo del día : punta redonda tipo talón : alto Altura del tacón : 5.7cm ocasión : oficina/playa/conducción/diario/fiesta/vestido/boda/discoteca/cita/vacaciones Tamaño 36, longitud del pie: 226 mm - 230 mm Tamaño 37, longitud del pie: 231 mm - 235 mm Tamaño 38, longitud del pie: 236 mm - 240 mm Tamaño 39, longitud del pie: 241 mm - 245 mm Tamaño 40, longitud del pie: 246mm - 250mm Tamaño 41, longitud del pie: 251 mm - 255 mm Tamaño 42, longitud del pie: 256 mm - 260 mm Tamaño 43, longitud del pie: 261 mm - 265 mm

Material superior: poliuretano

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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