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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Pattern: Solid Color Brand: Other Item number: SFD Applicable sofa type: three-seater sofa Product Category: Sofa Cushion Color: Jinyang beige, Jinyang pink, Jinyang yellow, Jinyang light gray, Jinyang dark gray, Jinyang dark coffee, Jinyang gray coffee, Jinyang gray blue, Jinyang camel, Jinyang navy blue Material: Flannel Size: 70 * 70cm, 70 * 120cm, 70 * 150cm, 70 * 180cm, 70 * 210cm, 90 * 70cm, 90 * 90cm, 90 * 120cm, 90 * 160cm, 90 * 180cm, 90 * 210cm, 90 * 240cm, 110 * 110cm, 110 * 160cm, 110 * 180cm, 110 * 210cm, 110 * 240cm, 45 * 45 pillow cover, 45 * 45 pillow with core, 30 * 50 waist pillowcase, 30 * 50 waist pillow with core, 1 * 1 cushion, 1 * 1 pillow cover Processing Customization: Yes Style: Modern minimalist Whether there is a copyright or patent: No Category: Dust Cover/Sofa Cover/Air Conditioning Cover Washing Care：Hand or machine washable at 30°C Label: Yes

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