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Descripción
Preguntas frecuentes
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- ¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
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- ¿Cómo solicito un reembolso?Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.
Reseñas
La deportiva del pie izquierdo esta defectuosa con un puente más pronunciado de lo normal. No puedo apoyar bien la planta del pie haciéndome daño al intentar andar. Es imposible enviar foto de lo que sucede porque es dentro de la deportiva al apoyar el pie. Quiero devolverlas y para ello me hacen hacer fotos, videos dejando claro lo que me sucede y aún así dudan diciéndome que igual es mi pie. Y todo para que la devolución sea yo quien la tenga que pagar porque no se creen lo que me pasa con la deportiva del pie izquierdo. La he devuelto por Correos por mi cuenta porque como no se creen que esta defectuosa y he tenido pagar el envío por mi cuenta que son 26,70€ a china. Totalmente una decepción. Desde luego que no vuelvo a pedir nada por aquí. Nunca lo había hecho pero de todo se aprende.
Si es el producto defectuoso apretadas en l pierna ,cuando pide devolución hay que pagar los gastos de envío según la dirección de cuenta del cliente para mí lo veo mal , nadi v acompr ade joom , sobre todo esos tipos de cosas , porque hay páginas son de china también tienen politic ade devolución mucho mejor y mismísimo producto , he probado joom y nunca voy a comprar más tengo cupones y puntos y no voy más a comprar de esta página solo por su política de devolución gracia
Quiero cambiar de talla pero no me deja por ningún lado. En las instrucciones pone que seleccione el producto (lo hago) y que luego le dé a devolver producto pero no me sale esta última opción. Cómo puedo hacerlo? Gracias!!
La 38 me queda justa. Mejor coger un 38.5. El tono de gris es azulado. En las imágenes las zapatillas parecen negras, pero partes de la la misma son gris azulado. Por lo demás son muy bonitas.
No me puedo creer que el paquete haya tardado tantísimo, ha recorrido el mundo en 80 días como Wilo Foo!! Pésimo el envío!! Procuraré no hacer ningún pedido más con ésta aplicación!
son increíbles tal cual como se muestra en la foto,una calidad espectacular y super bien encvuelto todo en perfecto estado todo en la fecha de entrega como lo decia me encantaron
Están súper bonitos, quedan justos de talla pero se pueden usar, pedir media talla más nada mas! El envío tarda, yo esperé casi un mes pero lindas.
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