¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

ROUND LAB

Round Lab Pine Cica Calming Cleanser

Name: Round Lab Pine Cica Calming Cleanser
SKU: 691f1300a848760109d03fcd
Price: 39 EUR
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Descripción

A gentle, soothing facial cleanser infused with Pine Leaf Extract and Cica to purify the skin without stripping essential moisture. Its soft, refreshing foam removes impurities, excess sebum, and sunscreen residue while helping calm irritation and support a healthy skin barrier.

Key Features

Pine Leaf Extract & Cica complex for calming and soothing care

Mild, low-irritation formula suitable for sensitive skin

Creamy foam that cleanses impurities without dryness

Helps maintain skin’s natural moisture balance

Ideal for daily morning & evening use

How to Use Dispense an appropriate amount onto wet hands and create a soft lather. Gently massage over the entire face and rinse thoroughly with lukewarm water.

Volume 150ml

Ingredients: Water, Glycerin, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Cocoyl Isethionate, Centella Asiatica Extract, Pinus Koraiensis Leaf Extract, Madecassoside, Asiaticoside, Panthenol, Sodium Hyaluronate, Butylene Glycol, Propanediol, 1,2-Hexanediol, Sodium Chloride, Citric Acid, Disodium EDTA, Caprylyl Glycol, Hydroxyacetophenone, Fragrance

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