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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Número de pieza: A7062 Material del asta de la bandera: sin asta de bandera Color: Color Tipo de bandera: Otro Especificaciones: Bandera de globo de dibujos animados, bandera de triángulo amoroso, bandera de pastel de cumpleaños, bandera de letra de dinosaurio, bandera de cumpleaños Macaron de Xiaohongshu, color de bandera de sombrero de cumpleaños, bandera de cumpleaños Macaron caliente de Phnom Penh, bandera de cumpleaños Macaron de margarita, bandera de mano a mano, bandera de letra de cumpleaños de colores, bandera de coche de oso, bandera de cumpleaños de margarita sonriente Embalaje: bolsa de polipropileno Método de impresión: transferencia, otro Tejido de bandera: papel Código de producto: A7062 Para ti: como se muestra en la imagen Vacaciones aplicables: cumpleaños

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