¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Name: Soft-soled Women's Boots with Sports Soles, New Autumn and Winter Boots for Women, Flat Shoes
SKU: 693b87ff2f65e101cedbada2
Price: 20 EUR
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Descripción

Inner material :pu Boot shaft material :PU Heel shape: Thick heel Sizes :35,36,37,38,39,40 Sole material: Rubber The inner material of the boot shaft :PU Insole material :PU Toe shape: Round toe Upper material :PU

Label:Yes Washing care：Do not rinse Size Foot Length 35 22.5cm 36 23cm 37 23.5cm 38 24cm 39 24.5cm 40 25cm

Note: 1.Please choose size strictly according to foot length. 1inch=2.54 cm 2.If your foot is a little bit wide or your instep is a little bit high, we recommend you to choose a bigger size. 3.Due to different display and shooting angle, it may exist slightly color difference.

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