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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 31 EUR
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Color: Brown Style: Fresh and Sweet Item number: E121 Material: Polyester Popular elements: plush, stitching, -1 Year and Season of Launch: Spring 2024 Lining material: Polyester Opening method: zipper clasp Internal structure of the bag: Phone pocket Hardness: Medium to Soft Outer bag type: None Brand: Xin Girl With or without interlayer: Without Applicable Scenario: Daily Outfit Function: Other

Color: Brown Style: Fresh and Sweet Item number: E121 Material: Polyester Popular Elements: Plush,Sewing Line,-1 Year and season of release: 2024Spring Lining Texture: Polyester Opening Method: Zipper hasp Bag internal structure: Mobile phone bag Hardness: Medium Soft Outer Bag Types: None Brand: Sweet Girl With/without interlining: None Applicable Scenarios: Daily Matching Function: Other bag upper material: faux leather

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