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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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"Dear customer, welcome to our shop, we will warm to serve you,enjoy your shopping,and wish you have a happy life.

Suitable crowd categories: Size:L Dress length:67cm Bust:106cm Sleeve:52cm Shoulder:45cm Pants length:94cm Hips:109cm Size:XL Dress length:69cm Bust:110cm Sleeve:54cm Shoulder:46cm Pants length:96cm Hips:113cm Size:XXL Dress length:71cm Bust:114cm Sleeve:56cm Shoulder:47cm Pants length:98cm Hips:117cm

Please kindly note there maybe 3cm error due to the manual measureme This is Asian size, please check the size chart before payment, thank you

Thickness: thick Weave: knitting Name: flannel fabrics Main material: polyester fiber (polyester) Gender: Female Function: warm For the season: winter, spring, autumn Style: cartoon Package: 1pc Home Wear Suits Product type: Pyjamas Label: Yes Washing Care: Hand wash cold, do not tumble drying Material: Polyester 80%, Cotton 20%"

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