¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Upper material: mesh Sole material: Rubber Inner material: mesh Insole material: EVA Label: yes Size 34, Foot Length: 216mm-220mm, Foot width：80-85mm Size 35, Foot Length: 221mm-225mm, Foot width：85mm Size 36, Foot Length: 226mm-230mm, Foot width：85-90mm Size 37, Foot Length: 231mm-235mm, Foot width：90mm Size 38, Foot Length: 236mm-240mm, Foot width：90-95mm Size 39, Foot Length: 241mm-245mm, Foot width：95mm Size 40, Foot Length: 246mm-250mm, Foot width：95-100mm Size 41, Foot Length: 251mm-255mm, Foot width：100mm Size 42, Foot Length: 256mm-260mm, Foot width：100-105mm Size 43, Foot Length: 261mm-265mm, Foot width：105mm Size 44, Foot Length: 266mm-270mm, Foot width：105-110mm Size 45, Foot Length: 271mm-275mm, Foot width：110mm Size 46, Foot Length: 276mm-280mm, Foot width：110-115mm Size 47, Foot Length: 281mm-285mm, Foot width：115mm Size 48, Foot Length: 286mm-290mm, Foot width：115-120mm Size 49, Foot Length: 291mm-295mm, Foot width：120mm Size 50, Foot Length: 296mm-300mm, Foot width：120-125mm

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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