¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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SKU: 696efe72f3ecdc013e2ca689
Price: 58 EUR
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Color: khaki, grey Product Category: Women's Wool Jacket Version: Loose Collar type: round neck Thickness: Medium Fabric name: Polyester (polyester fiber) Sleeve type: regular sleeve Placket: Double breasted Main fabric composition: polyester (polyester fiber) Applicable gender: female Applicable age group: adult Sleeve Length: Long Sleeve Washing Care：Hand or machine washable at 30°C Label: Yes Size :S, Bust :112cm, shoulder width :53cm, length :73cm, sleeve length :53cm,Hips :116cm,Waist: 96cm Size :M, Bust :117cm, shoulder width :54cm, length :74cm, sleeve length :54cm,Hips :121cm,Waist: 101cm Size :L, Bust :122cm, shoulder width :55cm, length :75cm, sleeve length :55cm,Hips :126cm,Waist: 106cm Friendly Reminder: 1. Due to the lighting and screen differences, the item's color may be slightly different from the pictures. 2. Due to hand made tailoring, please allow 3-5cm size differ.

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