¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

J-kitchens Japanese-style Unagi Jyu Box (Unagi Jyu Box) 14.8x14.8x12.1cm Dishwasher Safe Made in Japan PNO.349515

Name: J-kitchens Japanese-style Unagi Jyu Box (Unagi Jyu Box) 14.8x14.8x12.1cm Dishwasher Safe Made in Japan PNO.349515
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Price: 97 EUR
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Size: Approx. 14.8 x 14.8 x 12.1 cm Material: Heat-resistant ABS resin, Dishwasher safe Gorgeous and elegant appearance: The Unagi Jubako box adds elegance and elegance to your dining table. Its presence is especially striking for special occasions and entertaining guests. Not only is it visually stunning, but the texture and weight also evoke a sense of luxury. It will make your precious mealtime even more special. This dish embodies the beauty of traditional Japanese aesthetics. Its simple yet sophisticated design adds a touch of elegance to your dining table. It's perfect for celebratory occasions and special meals, and is also an appealing piece that highlights the elegance of Japanese culture. Product photos have been adjusted to accurately represent the actual product color. However, please note that actual product color may differ depending on your monitor settings and room lighting.

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