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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Material:Polyester This is an oversized drop-shoulder T-shirt in European sizes. Please check the size chart and select the appropriate size for yourself. Size: S,Length: 72cm, Bust: 110cm, Waist:105 cm, Shoulder: 55cm,Sleeve length:23cm Size: M,Length:73cm, Bust: 114cm, Waist:111 cm, Shoulder: 56cm,Sleeve length:24cm Size: L,Length: 74cm, Bust: 120cm, Waist:117 cm, Shoulder: 57cm,Sleeve length:25cm Size:XL,Length:75cm, Bust: 126cm, Waist:123 cm, Shoulder: 58cm,Sleeve length:26cm Size:2XL,Length: 76cm, Bust: 132cm, Waist:128 cm, Shoulder: 59cm,Sleeve length:27cm Size:3XL,Length: 78cm, Bust: 134cm, Waist:130 cm, Shoulder: 60cm,Sleeve length:28cm Size:4XL,Length: 80cm, Bust: 136cm, Waist:132 cm, Shoulder: 61cm,Sleeve length:29cm Details:Patterned Pattern:Print Applicable People:Adult Sheer:No Fabric:Slight Stretch Collar Style:Crew Neck Season:Summer Operation Instruction:Machine wash or professional dry clean Style:Casual Fit Type:Regular Weaving Method:Knit Fabric Printing Type:Positioning Printing

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