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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Tipo de elemento : De moda y de moda Escenarios aplicables : Casual tipo de producto : gafas de sol con protección solar tipo de estilo : Cuadrado Número de modelo : C0042 Ancho de la lente : 64 mm Altura de la lente : 58mm Material de las lentes : Policarbonato Nombre de Departamento : Adulto Género : Mujer Material del marco : Aleación Atributo óptico de lentes : ESPEJO,Gradiente,Fotocromático,Antirreflejo Origen : China continental Tipo de artículo : GAFAS Tipo de gafas : Gafas de sol servicio : Envío directo Género: Mujer Altura de la lente: 5,8 cm Ancho de la lente: 6,4 cm Estilo:Cuadrado

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