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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Juguete de Peluche de Alpaca INJOI, Esponjoso y Lindo, Hecho a Mano con Piel de Alpaca Natural Rara, Perfecto para Aniversarios y Ocasiones Especiales, como Regalo (15 cm,

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SKU: 698ec4e1a7eff101342fda71
Price: 122 EUR
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[Raro Pelaje de Alpaca Peruana] Utilizamos pelaje de alpaca, conocido como la "Joya de los Andes", y se dice que es una de las fibras animales más raras del mundo. [Una Sensación Suave y Natural] La sensación suave y esponjosa solo es posible con pelo de alpaca auténtico. Experimenta la belleza natural de la Cordillera de los Andes. [Hecho a Mano Único] Cada pieza está hecha a mano por artesanos expertos, lo que resulta en una obra maestra única. *Como cada pieza está hecha a mano, no hay dos piezas con la misma cara o forma, y la esponjosidad del pelo puede diferir de las medidas indicadas. [Materiales Naturales Preciosos] Tenga en cuenta que pueden producirse ligeras variaciones de color incluso dentro del mismo rango de color. [Envía Felicidad a tus Seres Queridos] ¿Por qué no regalar esto a un ser querido para aniversarios, cumpleaños, Navidad o San Valentín?

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