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Preguntas frecuentes
- ¿Qué formas de pago están disponibles en Джум Маркет?Джум Маркет admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
- ¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Джум Маркет o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
- ¿Qué pasa si mi pedido no llega?Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Джум Маркет. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Джум Маркет y emitiremos un reembolso total.
- ¿Es seguro pagar en Джум Маркет?Sí. Джум Маркет utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
- ¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Джум Маркет — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
- ¿Cómo solicito un reembolso?Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Джум Маркет. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.
- ¿Se garantiza la autenticidad de este producto?Sí. Este producto es vendido por Drop zone, un vendedor establecido de productos de marca auténtica.
- ¿En qué estado se encuentra este producto?Este producto es nuevo y se vende en su embalaje original.
Reseñas
Lo quiero devolver y no consigo como hacerlo
La etiqueta de la marca estaba cosida en la parte inferior de la pierna y en la foto presentada para la venta el producto tiene la etiqueta en la parte trasera debajo de la cintura. La etiqueta con la talla fue cortada, por lo que no es posible verificar la talla.. Óptima calidad y confort habitual en esta marca.
Mi pedido es 9DVW3YV8 El estado muestra "Devolver a los clientes" Quiero saber "¿ Recibiré mi pedido??" Porque el estado significa " de vuelta a la tienda" Por favor, da la respuesta!! Me tomo muy en serio este pedido!! *** Mi número de paquete es 4PX3002481264121CN *** Por favor, revisa 🙏🏻
Rücksendung fast unmöglich. Es hat ewig gedauert eh man die Adresse vom Verkäufer gefunden hat. Verkäufer war aus HongKong. Rückversand würde ca. 49€ kosten. Diesen muss man selbst tragen. Absolute Abzocke!!! Nie wieder!!!
Me gustan mucho los pantalones de chándal Tiro 19. Mejor ajuste y material que las versiones posteriores. Genial que todavía estén disponibles en Joom.
Boa qualidade e muito confortável. Os tamanhos são pequenos.
Artículo como se desea - muy bueno! Entrega muy lenta
Buena calidad y cómodo.
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