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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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nombre del producto: Camisetas Etiqueta: sí Material:Algodón Género:Unisexo Carta del tamaño Para ti: S, busto: 92 cm, longitud: 70cm, hombro: 43cm, manga: 20 centímetros Para ti: M, busto: 100 cm, longitud: 71cm, hombro: 45cm, Manga: 21cm Para ti: L, busto: 108 cm, longitud: 73cm, hombro: 47cm, Manga: 22cm Para ti: XL, busto: 116 cm, longitud: 76cm, hombro: 49cm, Manga: 23cm Para ti: 2XL, busto: 124cm, Longitud: 79cm, hombro: 52cm, Manga: 23cm Para ti: 3XL, busto: 132cm, Longitud: 84cm, hombro: 55cm, Manga: 25cm Para ti: 4XL, busto: 140 cm, longitud: 88cm, Hombro: 58cm, manga: 26cm Como lavar: Lavado a mano o a máquina temperatura máxima 30, línea seca, plancha a baja temperatura Ocasión disponible para: Vida cotidiana,Citas,Ropa casual Nota: La medición manual puede causar un error de tamaño de 1-3 cm, lo que no afecta al ajuste general ni a la calidad.

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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