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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Closure Type : Zipper whether full opening : Yes High-concerned chemical : None Craft of Weaving : Knit Decoration : Faux collar Season : Autumn/Winter Thickness : Standard Fabric Weight : Extra-Heavy (Fabric Weight > 320 g/m²) Hooded : Yes Sleeve Style : regular Pattern Type : Letter Sleeve Length(cm) : Full Fabric Type : COTTON Style : Y2k Material : COTTON Gender : Women Origin : Mainland China Item Type : HOODIES CN : Guangdong Elasticity : High Strecth Fit Type : Regular Fit Label: Yes Washing care: Hand wash or delicate machine wash. Size: S, Length:54cm, Bust:96cm, Sleeve:65cm, Shoulder:42cm Size: M, Length:55cm, Bust:100cm, Sleeve:66cm, Shoulder:43cm Size: L, Length:56cm, Bust:104cm, Sleeve:67cm, Shoulder:44cm Size: XL, Length:57cm, Bust:108cm, Sleeve:68cm, Shoulder:45cm

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