¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

01 Cherry Blossom Pattern Layered Collar for Furisode and Houmongi Kimono (Layered CollarDecorative Collar) [Made in Japan]

Name: 01 Cherry Blossom Pattern Layered Collar for Furisode and Houmongi Kimono (Layered CollarDecorative Collar) [Made in Japan]
SKU: 69db2a2d697c7601022bfdca
Price: 89 EUR
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This is a layered collar (Date-eri) that adds a full and elegant touch to the neckline. A layered collar is worn at the neckline to give the appearance of wearing multiple layers of kimono. Size Length: Approximately 125cm Width: Approximately 15.5cm Sizes are measured flat with a measuring tape. Please note that there may be slight errors. Fabric: 100% silk (with gold thread) Lining: 100% polyester Interlining: Non-woven fabric Made in Japan Needle inspected Color *The pattern placement may differ from the image depending on the product. The color of the product image may also differ slightly depending on the monitor or browser you are using, so please understand in advance.

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