¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 20 EUR
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Tapis de souris PLANETEE « Courtier d'assurances Meilleur monde » — compact, design et performant. Format pratique 22 x 18 cm, épaisseur 3 mm pour un confort prolongé. Surface lisse et antidérapante en polyester sur base caoutchouc : glissement fluide et contrôle précis, compatible avec capteurs optiques et laser. Impression par sublimation HD en Bretagne pour des couleurs éclatantes et durables. Entretien simple : un coup de chiffon humide suffit, résiste aux taches. Léger (0,12 kg) et robuste, il convient au bureau, à la maison ou au gaming. Idée cadeau idéale pour anniversaire, Noël, fêtes ou départ en retraite. Expédition rapide et service client réactif (atelier en Bretagne). Caractéristiques principales : multicolore, matériaux polyester et caoutchouc, 22x18 cm, 3 mm d’épaisseur, surface lisse anti‑dérapante. Le vendeur confirme que ses produits sont conformes à toutes les lois applicables et ne sont proposés que s'ils sont conformes aux politiques de Joom et aux lois européennes sur la sécurité et la conformité des produits.

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