¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Upper material: PU Sole material: EVA Inner material: PU Insole material: EVA Label: yes

Size:20 Insole Length:13CM/5.1" Age:12-15Months Size:21 Insole Length:13.5CM/5.3" Age:15-18Months Size:22 Insole Length:14CM/5.5" Age:18-24Months Size:23 Insole Length:14.5CM/5.7" Age:2-2.5Years Size:24 Insole Length:15CM/5.9" Age:2.5-3Years Size:25 Insole Length:15.5CM/6.1" Age:3-3.5Years Size:26 Insole Length:16CM/6.3" Age:3.5-4Years Size:27 Insole Length:17CM/6.7" Age:4.5-5Years Size:28 Insole Length:17.5CM/6.9" Age:5-5.5Years Size:29 Insole Length:18CM/7.1" Age:5.5-6Years Size:30 Insole Length:18.5CM/7.3" Age:6.5-7Years Size:31 Insole Length:19CM/7.5" Age:7.5-8Years Size:32 Insole Length:19.5CM/7.7" Age:8.5-9Years Size:33 Insole Length:20CM/7.9" Age:9-9.5Years Size:34 Insole Length:20.5CM/8.1” Age:9.5-10Years Size:35 Insole Length:21.5CM/8.5" Age:10.5-11Years Size:36 Insole Length:22CM/8.7" Age:11-11.5Years Size:37 Insole Length:22.5CM/8.9" Age:11.5-12Years Size:38 Insole Length:23CM/9.1" Age:12-12.5Years Size:39 Insole Length:22.5CM/9.3" Age:12.5-13Years Size:40 Insole Length:24CM/9.5" Age:13-13.5Years

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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