¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

¿Es seguro pagar en Joom?

Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Glasses style: polygon Part Number: K7 K73 Glasses structure: full frame Lens color: glasses frame [no lenses], no degree of anti-blue light, myopia 50 degrees, myopia 100 degrees, myopia 150 degrees, myopia 200 degrees, myopia 250 degrees, myopia 300 degrees, myopia 350 degrees, myopia 400 degrees, myopia 450 degrees, myopia 500 degrees, myopia 550 degrees, myopia 600 degrees Style Category: Fashion Commuter Product Category: Glasses Frame Frame material: metal Applicable people: general purpose Whether to support myopia glasses: Yes Lens function: anti-blue light Suitable for face shape: small face Popular Elements: Universe Frame material: plastic + metal Style: Versatile, Casual, Minimalist Lens material: PC Frame color: bright black silver frame + mirror bag + deerskin mirror cloth, bright black gold frame + mirror bag + deerskin mirror cloth, all black frame + mirror bag + deerskin mirror cloth, gray silver frame + mirror bag + deerskin mirror cloth, K73-frosted black + mirror bag + deerskin mirror cloth, K73-bright black silver + mirror bag + deerskin mirror cloth, K73-transparent gray silver + mirror bag + deerskin mirror cloth

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