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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Glasses style: oval frame Glasses structure: half frame Color: Gold Frame Grey Film, Rose Gold Frame Green Grey Film, Black Frame Tea Film, Silver Frame Progressive Mercury Film, Silver Frame White Film, Gold Frame White Film, Black Frame White Film, Rose Gold Frame White Film Frame material: metal Polarized: No Face shape adaptation: universal Frame color: black Popular elements: glasses, irregular Lens material: PC

Part Number: OF77102 Applicable scenarios: sun protection, travel, outdoor sports, fashion wear, stage performances, parties Lens color: grey Style Category: Fashion Commuter Whether to support myopia mirrors: Support myopia mirrors Transmittance classification: 3 types/sunshade UV resistance: UV400 Applicable gender: Universal Frame material: metal Style: business, versatile, elegant, minimalist, casual style, fashion OL, simple, European and American, light luxury style, chic style, high sense Lens Category: PC Lenses

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