¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Material: Polyester 100% Garment decoration: Pockets Pattern Type: Printing Closure Type: Drawstring Sleeve Length: Long Sleeve Collar: V-Neck Material: Polyester 100% Label: Yes Washing Care：Hand wash at temperatures below 40°C Clothing Decoration：pockets Fit：loose Leather Label：no Manufacture Country：China Material Thickness：standard Neckline:V-neck Pattern：print Season:spring,winter Sleeve Length:long sleeve Lroning: Lroning allowed Clean: Gentle Wet Cleaning Drying: Do not Tumble Drying , Line dry,Dry flat Bleach: Do not bleach Origin: China(Origin) Applicable Scene: Casual ,Running Sport Style: Casual，Sport

Pant Closure Type: Drawstring Gender: Women Product type: Hoodies Origin: China(Origin) Style:Casual Fashion

Size chart: Size: S, Bust: 100 cm, Sleeve:62.5cm,Length:67cm, Shoulder: 43cm Size: M, Bust: 104cm, Sleeve:63.5cm，Length:70cm, Shoulder: 45cm Size: L, Bust: 108cm, Sleeve:64.5cm，Length: 73cm, Shoulder: 47cm Size: XL, Bust:112cm, Sleeve:65.5cm，Length: 76cm, Shoulder: 49cm Size: 2XL, Bust: 116cm,Sleeve:66.5cm，Length: 79cm, Shoulder: 51cm Size: 3XL, Bust: 120cm,Sleeve:67.5cm，Length: 82cm, Shoulder: 53cm

Note: 1.As different computers display colors differently, the color of the actual item may vary slightly from the above images. 2.All our products are advertised in ASIAN size, Asian size is 1 or 2 sizes smaller than European and American. 3.International friend,please choose 1 or 2 sizes bigger and study the size chart before buying. 4.Please allow 2-4 cm error due to manual measurement.Thanks for your understanding.

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Preguntas frecuentes

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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