¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Applicable Season : Four Season Applicable Scene : CASUAL Place Of Origin : China (mainland) Hooded : No Pattern Type : Print Sleeve Style : Regular Collar : O-Neck Style : Casual Origin : Mainland China CN : FUJIAN Gender : UNISEX Tops Type : TEES Item Type : tops

Clothing Decoration:No decoration Fit:regular Sleeve Length:Short sleeve Label: yes Material for fur: cotton 100% Material: cotton 100% Washing Care: Hand wash or dry cleaning

Size: S, Bust: 94cm, Length: 66cm, Sleeve: 42cm, Size: M, Bust: 100cm, Length: 69cm, Sleeve: 44cm, Size: L, Bust: 106cm, Length: 72cm, Sleeve: 45.5cm, Size: XL, Bust: 112cm, Length: 74cm, Sleeve: 47cm, Size: 2XL, Bust: 118cm, Length: 76cm, Sleeve: 49.5cm, Size: 3XL, Bust: 124cm, Length: 78cm, Sleeve: 51cm, Size: 4XL, Bust: 128cm, Length: 80cm, Sleeve: 53cm

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