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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Washing Care:Hand or machine washable Label:yes Neckline:round Material:Cotton 90%, Polyester 10% Sleeve:short sleeve Size: S, Bust: 98cm, Length: 70cm , Shoulder: 42cm, sleeve: 20cm Size: M, Bust: 104cm, Length: 71cm, Shoulder: 44cm, sleeve: 20cm Size: L, Bust: 112cm, Length: 73cm, Shoulder: 46cm, sleeve: 21cm Size: XL, Bust: 120cm, Length: 76cm, Shoulder: 50cm, sleeve: 21cm Size: XXL, Bust: 128cm, Length: 80cm, Shoulder: 54cm, sleeve: 22cm Size: XXXL, Bust: 136cm, Length: 84cm, Shoulder: 56cm, sleeve: 29cm

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