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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Sustancia química de alta preocupación : Ninguno Es eléctrico : Sin batería Género : Unisexo Clasificación : Electrónico Tema : Electrónico Material : Felpa Animales : gatos Características : Funciona con pilas, SUAVE, Educativo, Sonido Recomendar edad : 3-6 años, 6-12 años, 14+ años Tipo de artículo : Mascotas Electrónicas Artículo: muñeco gato electrico Material: felpa Estilo: linda Para ti: 17,5*10*15cm(6,89*3,94*5,91 pulgadas) El paquete incluye: 1 muñeca de gato Fuente de alimentación: 2 * pilas AA(no incluido) Etiqueta:sí

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