¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

【Artículo】: Funda de almohada 【Etiqueta】: No 【Material】:Poliéster 【Tamaño】: 30x30cm 40x40cm 45x45cm 50x50cm 55x55cm 60x60cm 66x66cm 【Construcción del Accesorio】:Excluyendo el relleno de la almohada, la cremallera está ubicada en el lateral. 【Rendimiento del producto】Está hecho de tela de alta calidad y apta para la piel, que es suave y cómoda.. El diseño de apertura con cremallera invisible hace que sea conveniente y estéticamente agradable retirar y reemplazar el relleno del cojín.. Las líneas de puntada planas no son propensas a deshilacharse, deformarse ni desprender fibras.. Es práctico y decorativo a la vez. 【Escenarios aplicables】 Al sentarse en el sofá, puede apoyarse en él; al pensar, puedes sostenerlo. También se puede usar como cojín de silla, cojín de coche o artículo de decoración de interiores.. Se puede usar en cualquier habitación: dormitorio, habitación de invitados, habitación infantil, autocaravana, casa de vacaciones. También es un excelente artículo de regalo. 【Cuidado de lavado】Lavar a mano o a máquina en ciclo suave. Planchar a baja temperatura. No usa blanqueador. 【Nota especial】Los datos de tamaño pueden variar ligeramente debido a diferentes métodos de medición, y la desviación dentro de 1-2 cm se considera normal.

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