¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Macross Limited Edition -Shooting Insight- (PS5 version)

Name: Macross Limited Edition -Shooting Insight- (PS5 version)
SKU: 6a6c05ab43c2f301c46d4ccf
Price: 72 EUR
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It has come to our attention that the standard and limited editions of the PS4/PS5 versions do not include the "Weiss Schwarz PR card" that was supposed to be included as a first-run bonus. We sincerely apologize for the great inconvenience caused to customers who purchased the PS4/PS5 versions. For customers who purchased the PS4/PS5 version, Bushiroad Co., Ltd. will send you a "Weiss Schwarz PR card" at a later date. We apologize for the inconvenience, but please contact us via the dedicated form on the official Macross -Shooting Insight- website. A brand new original game in the "Macross" series, a landmark sci-fi anime with a 40-year history, has been released!

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