¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

¿Es seguro pagar en Joom?

Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 89 EUR
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Pattern: Solid color, Source Category: Spot Applicable sports: outdoor mountaineering, Whether foreign trade: No Product Category: Jackets Color: baby blue, eve green, ice mist powder, light goose yellow, light water white, hibiscus purple, white vine purple, polar shadow blue, fluorescent green, kale gray, maple yellow, turquoise orchid, orange red, black Is it in stock: Yes With or without liner: with liner Size: XS, S, M, L, XL, 2XL, 3XL, 4XL Type of liner: Fleece liner Material: None Waterproof and breathable index: 5001mm (inclusive) -10000mm (inclusive) Combination form: two-piece set Applicable object: general Whether there is a fur collar: no fur collar Whether it is a dedicated source for cross-border exports: No Style: Pullover Clothing process: non-ironing treatment Applicable season: winter Lining: Other Origin: China Can be detached: detachable Brand: Part Number: 26588 3-in-1 Scenario: Hiking and camping, Fastest shipping time: 1-3 days Fabric: Polyester Patent Type: None Length: Regular Applicable gender: neutral/both male and female Outdoor fabric: None Inventory type: Whole order Suitable age: Adults Wool collar material: None Function: Other Model number: 26588 three-in-one Wearing a hat: Wearing a hat Fabric composition: polyester Suitable seasons: winter, spring, autumn, suitable for all four seasons Quality grade: Qualified product Waterproof rating: 1000mm Clothing fit: Standard Error range: 1-3cm Down type: None

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