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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Origin: CN(Origin) Style: Modern Technics: Machine Made Shape: Rectangle Style: As Shown In The Picture Material: PVC Label: yes Washing Care Support hand washing and machine washing; gentle cycle washing recommended, do not bleach. Product Features: 1.Comfortable surface brings soft touch, no skin irritation, long-time mouse operation won’t fatigue wrists. 2.It can firmly adhere to the table., Long service life,Beautiful, comfortable, and durable, wear-resistant for daily use. 3.Adopts high-definition 3D digital printing technology, clear full-color pattern, color fast and not easy to fade; multiple personalized cartoon patterns available. 4.Wide applicable scenarios: home desktop, office desk, gaming room, student dormitory, laptop use, hotel desktop, study room etc. Suitable for office work, gaming, browsing, drawing and other daily computer use. 5.Finished by fine cutting process. Manual trimming may lead to a 1–2 cm slight size deviation, which is normal. 6.Color Note: Slight color difference may exist between the actual item and online images caused by light brightness, monitor parameters. Your understanding is appreciated. Available Sizes: 30cm * 60cm, 30cm*80cm, 40cm*90cm, 50cm*100cm Package List 1 x Mouse Pad

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