¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 17.1 EUR
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Brand: Hanzhi Thickness: medium thickness Available Colors: Black, Gray, Dark Brown Fabric Composition: main material polyester fiber ≥95%, secondary polyester fiber 80%-90%, micro elasticity Design Highlights: high waist design, hot pants length, boot pants style, three‑dimensional decoration element, wrinkle‑free finishing technology Style Attribute: gentle style, fresh sweet daily style, cross‑border sweet fresh style Launch Season: Spring 2025; Applicable Group: adult women Supply Attribute: cross‑border available source, main sales region Southeast Asia Detailed Size Data(unit: cm, manual measurement with 1‑2cm normal tolerance): Size:S,Pant Length:37cm,Waist:64cm,Hip:88cm Size:M,Pant Length:37cm,Waist:68cm,Hip:92cm Size:L,Pant Length:38cm,Waist:72cm,Hip:96cm Size:XL,Pant Length:38cm,Waist:76cm,Hip:100cm Purchase Tips: 1. Please measure your body data before selecting size for better fit; 2. Color difference may exist slightly due to display screen and lighting; 3. The matching belt shown in the picture is included, other matching outfits are not contained in package

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