¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Característica 1.100% nuevo y de alta calidad 2. Adecuado para automasajeador Lo que este rascador de espalda masajeador puede ofrecerte es que tiene bordes redondeados y una superficie lisa que evita que te rasques la espalda mientras masajeas. El rascador de espalda es un diseño ergonómico, conveniente y táctil con la piel, que puede hacer masajes de espalda fácilmente por sí mismo. Está construido con material de resina respetuoso con el medio ambiente. La longitud extendida es de 53 cm y la longitud retraída es de 19 cm. Es perfecto para mujeres, hombres, ancianos. Nombre del árticulo: Masaje de espalda Material: Resina respetuosa con el medio ambiente Características: Universal, antideslizante, cómodo de usar Detalles del tamaño: Extender la longitud del masajeador de espalda: 53 cm/20,87" (Aprox.) Longitud del masajeador de espalda retraída: 19cm/7,48 " (Aprox.) 1.material: acero inoxidable 2.color: Como se muestran las imágenes 3.size: como muestra la imagen El paquete incluye:1 PC Nota: Por favor, permita un error menor debido a la medición manual. Los colores pueden ser una pequeña diferencia para la pantalla del monitor diferente. El comerciante garantiza que sus productos cumplen con todas las leyes aplicables y se ofrecen solo si cumplen con las políticas de Joom y las leyes de cumplimiento y seguridad de productos de la UE.

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