¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

¿Es seguro pagar en Joom?

Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

1 pieza de accesorios de viaje, etiqueta de equipaje de cuero sintético, identificador de maleta de equipaje creativo, soporte de identificación, etiquetas de embarque, etiqueta portátil

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Material:PVC+PU Colores: beige, negro, marrón, gris, rosa Para ti:180*40MM embalaje: 1 PC El diseño de etiqueta llamativo puede ayudarlo a encontrar rápidamente su equipaje y evitar confusiones con otras maletas.. Esto es más ventajoso que las etiquetas de equipaje tradicionales. Ya sea para usted o como regalo, esta etiqueta de equipaje es una opción ideal para los viajeros.. Su diseño elegante y sus materiales de alta calidad lo convertirán en un punto culminante del viaje. Hay campos en blanco para nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico en la parte posterior de nuestra etiqueta de equipaje para facilitar la devolución en caso de pérdida. Nota: Debido a la medición manual, permita un error de 1-3 mm. Por favor, asegúrese de que no le importa antes de pujar. Debido a las diferencias entre los diferentes monitores, es posible que las imágenes no reflejen el color real del artículo.. Por favor, consulte la imagen real recibida. Muchas gracias. El comerciante garantiza que sus productos cumplen con todas las leyes aplicables y se ofrecen solo si cumplen con las políticas de Joom y las leyes de cumplimiento y seguridad de productos de la UE.

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