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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Información del Producto: tipo de producto: Polo de hombre largo de manga: manga corta Material: Poliéster 100% Escena aplicable: ocio de negocios Grosor: Delgado Proceso: impresión Temporada aplicable: verano Característica: De secado rápido Etiqueta:sí cuidado de lavado :Lavar a máquina a 30C, no secar en secadora

Información de tamaño: Para ti: S, busto: 104cm, hombro: 44,5 cm, longitud: 69cm, Manga: 22.5cm Para ti: M, busto: 108cm, Hombro: 46 cm, longitud: 71cm, manga: 23cm Para ti: L, busto: 113cm, Hombro: 47.8cm, Longitud: 73cm, Manga: 23,6 cm Para ti: XL, busto: 118cm, Hombro: 49.6cm, Longitud: 75cm, manga: 24.2cm Para ti: XXL, busto: 123cm, Hombro: 51,4 cm, longitud: 77cm, manga: 24,8 cm Para ti: 3XL, busto: 128cm, Hombro: 53.2cm, Longitud: 79cm, Manga: 25.4cm

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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