¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

¿Es seguro pagar en Joom?

Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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High-concerned chemical : None Material : ABS Depth[mm] : 45 Weight[g] : 80 Battery life up to[hours] : 6 Voice assistant built-in : no Maximum wireless range[m] : <10m NFC Technology : no Sound Isolating : Yes Category : Earphones & Headphones Number Of Drivers : 2 Charging Method : Charging case Impedance Range : up to 32 Ω Bluetooth Version : 5.3 Features : With microphone Codecs : sbc With Microphone : Yes Is wireless : Yes Support APP : No Waterproof : Yes Frequency Response Range : 20 - 20000Hz Sensitivity : 100dB Plug Type : Line Type Function : For Internet Bar,Monitor Headphone,for Video Game,for Flying,Common Headphone,for Hunting & Shooting,For Mobile Phone,for Powersports,HiFi Headphone,Sport,Kids' Headphones,For Hearing Aid,For Outdoor,For Swimming,For Office,For Sleep,For DJ,For Study Active Noise-Cancellation : Yes Volume Control : Yes Control Button : Yes Vocalism Principle : Dynamic Wireless Type : Bluetooth Connectors : Type c Communication : WireLess Style : Tws in-ear headphones Certification : CE,FCC Origin : Mainland China Support Memory Card : No

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