¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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High-concerned chemical : None Material : Metal Origin : Mainland China

Features: 1. Eco-Friendly Safe Material: Made of PLA, perfectly safe for households with children and pets, fits eco-friendly lifestyle demands. 2. Smooth Burr-Free Craft: Produced with high-precision PLA molding and polishing process, all edges are smooth without sharp burrs, avoids accidental scratches during installation, keeps the cat pattern details clear and exquisite. 3. Fade & Moisture Resistant: Waterproof PLA base, resists water, humidity and color fading, can be used in damp spaces like bathrooms and kitchens, maintains long-lasting perfect appearance. 4. Damage-Free Easy Installation: Ultra-lightweight PLA material, you can install it with double-sided adhesive directly without drilling, causes no damage to wall surfaces, very friendly for renters. 5. Unique Fun Design Set: 3 different quirky climbing cat shapes are made with integrated PLA molding process, with uniform matte texture, adds lovely fun atmosphere to your space, is an ideal gift choice for cat lovers. Specifications: Category: Wall Art Decor Material: PLA Size: As the pictures show Color: Black Application: Suitable for living room, bedroom, kitchen, office, cat cafe, door frame, window edge, bookshelf and smooth surface decoration Quantity : 1 Piece Note: 1. Please note that the photo does not show actual size, please refer to Description for size details. 2. Please allow differences due to manual measurement, thanks. 3. Due to the difference between different monitors, the image may not reflect the actual color of the item.

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