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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

2Pcs Adjustable Comfort Pet Protective Mask Breathable Dog Anti-Eating Veil Polyester Elastic Anti-Bite Head Cover

Name: 2Pcs Adjustable Comfort Pet Protective Mask Breathable Dog Anti-Eating Veil Polyester Elastic Anti-Bite Head Cover
SKU: 6aa0ee252da7050175124e41
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Description: Breathable Dog Anti-Eating Veil Adjustable Comfort Pet Protective Mask Polyester Elastic Anti-Bite Head Cover Specifications: Name: Pet Protective Mask Size: Applicable weight: 2.5kg-13kg Material: Polyester Package Includes: 2pcs Pet Protective Mask Feature: 1. Effectively prevents pets from ingesting foreign objects while out, protecting their health and safety. 2. Breathable and lightweight design, comfortable to wear without constricting the head, making it easier for pets to adapt. 3. Adjustable elastic band to fit different head shapes, secure and not easy to fall off. 4. Stylish and cute appearance, combining practicality and photogenic appeal, making you more eye-catching when out and about. 5. Quick-release design, easy to carry and clean, suitable for daily pet walks. Note: 1. The color of the item may be slightly different from the pictures shown on website caused by many factors such as brightness of your monitor and light brightness. Please refer to the actual product received. 2. Please allow slight manual measurement deviation for the data. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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