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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Is Electric : no Toy dolls are suitable for occasions : Christmas,Easter,Halloween,New Year,Valentine's Day ACG Character : Hatsune Miku ACG Name : HATSUNE MIKU Original Package : no Scale : 1/6 Condition : In-Stock Items Version Type : First Edition Model Number : Hatsune Miku Warning : keep away from fire Dimensions : 21CM Puppets Type : Model Remote Control : No Soldier Accessories : Soldier Finished Product By Animation Source : japan Commodity Attribute : Peripherals Completion Degree : Finished Goods Mfg Series Number : Model Material : PVC Theme : Movie TV Gender : Unisex Item Type : Model Recommend Age : 14+y Origin : Mainland China Welcome to our shop!! Packing: no retail box(save money) or with retail box(as gift) 1. Due to lighting, display color deviation, personal understanding of color and other factors, there is bound to be a certain degree of color difference between the physical object and the picture. Some of the pictures are real pos, for reference only. 2. Manual measurement may have an error of 1-2cm. Attention: As it is a transnational long-distance transportation, the integrity of the case cannot be guaranteed. If there is any damage or other issues, please contact customer service for resolution. We will try our best to avoid damage to the package.

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