¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción: Género:Mujer Material:Fibra sintética Categoría de terrier de pestañas postizas:Terrier de plástico transparente Color:Negro Para ti:3 pares Pestañas postizos Terrier:Tallo de algodón de plástico Longitud de la pestaña falsa:por encima de 1,5 cm Tipo de pestañas falsas:Pestañas de tira completa Cantidad:3 Pares/Caja Especificación: 100% nuevo Haz que tus ojos se vean brillantes y atractivos Para fiesta y uso diario Se puede eliminar con desmaquillante de ojos Fácil de usar y cómodo de usar Combina tu maquillaje causal y de fiesta Se pueden usar muchas veces si se usan y se eliminan correctamente Característica: No se requiere pegamento, ponlo en un segundo sin pegamento desordenado, te encantará, es como una magia. Cómo utilizar: 1. Después de abrir la caja, el imán se mantendrá en la dirección de las pestañas y será recogido en la dirección de la pestaña. 2. Pestaña laminada doble, que se puede separar mediante un imán de frotación suave, y no se puede romper. El paquete incluye: 3 pares/caja de pestañas magnéticas Tipo de producto: Pestañas postizas y herramientas

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