¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 4 EUR
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Descripción: 1. Diseño original: Cada colgante es un diseño original creado cuidadosamente por el diseñador, único y muy creativo, capaz de mostrar el gusto único del individuo. 2. Aspecto lindo: El colgante original para mochila escolar tiene un diseño lindo y varias formas, incluyendo una variedad de animales lindos, personajes de dibujos animados, etc., que pueden atraer la atención de los niños y hacer que los adultos se sientan felices. 3. Materiales de alta calidad: El colgante está hecho de material acrílico de alta calidad, con alta transparencia, color brillante y durabilidad, que no se daña fácilmente al colgarlo en la mochila y tiene una larga vida útil. Material：Resinas/plásticos color del producto: Varios colores Tamaño del producto： Aproximadamente 7 cm Lista de productos:Joyería Notas: Permita una ligera diferencia de dimensión debido a las diferentes medidas manuales. Tenga en cuenta que debe aceptarse una ligera diferencia de color debido a la luz y la pantalla. El comerciante garantiza que sus productos cumplen con todas las leyes aplicables y se ofrecen solo si cumplen con las políticas de Joom y las leyes de cumplimiento y seguridad de productos de la UE.

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