¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Tinta base de agua La tinta a base de agua garantiza un flujo suave y una fácil mezcla, perfecta para la expresión artística. Opciones de color versátiles Elige entre 12 colores vibrantes para expresar tu creatividad con estos rotuladores acrílicos de punta fina. Soporte Transparente El soporte transparente proporciona una visibilidad clara de los niveles de tinta, ayudándole a mantenerse organizado. Diseño duradero Fabricados para durar, estos rotuladores resisten el uso frecuente sin decolorarse ni secarse. Fórmula lavable Disfruta de la tranquilidad sabiendo que estos rotuladores cuentan con una fórmula lavable, ideal para estudiantes. Tipo:Juego de marcadores acrílicos Color:como se muestra Para ti:13cm Material:el plastico El paquete incluye:1 juego Juego de Marcadores Acrílicos Nota: 1. Tenga en cuenta que la foto no muestra el tamaño real, consulte la Descripción para obtener detalles sobre el tamaño. 2. Por favor permita diferencias debido a la medición manual, gracias. 3. Debido a la diferencia entre los diferentes monitores, es posible que la imagen no refleje el color real del elemento. El comerciante garantiza que sus productos cumplen con todas las leyes aplicables y se ofrecen solo si cumplen con las políticas de Joom y las leyes de cumplimiento y seguridad de productos de la UE.

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