¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Vacuum cleaner Cordless Washer Redkey W12 SE 3-in-1

Name: Vacuum cleaner Cordless Washer Redkey W12 SE 3-in-1
SKU: 6aaa3a35a3f09501fa577d04
Price: 363 EUR
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Descripción

This Redkey W12 SE Cordless vacuum cleaner combines powerful suction and wet washing for complete soil maintenance. The unit offers a maximum suction power of 5500 Pa and a 180 W powertrain to remove dust, dirt and liquids. The range is ensured by a 2600 mAh lithium battery with up to 45 minutes of operation and a charging time of about 5.5 hours. The two-tank system separates clean water (600 ml) from dirty water (550 ml) for hygienic cleaning and efficient wastewater recycling. The vacuum cleaner incorporates a washable HEPA filter, a removable brush roller and a self-cleaning mode for simplified maintenance.

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