¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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SKU: 6aaa4dc4a3f09501fa59cb02
Price: 7 EUR
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New and high quality! Description: 1. Multi-functional compartment design: The internal design of the pencil case has multiple compartments, which is convenient to classify and store different stationery, such as pencils, erasers, rulers, markers, etc., which is convenient to use and improve learning efficiency. 2. Durable material: The pencil case is made of wear-resistant and stain-resistant materials, which can be used for a long time and is easy to clean, meeting the needs of students' daily use. 3. Design fashion: Pen design fashion, rich color, both practical and have a good impression. 4. Easy to carry: The pencil case is of moderate size, which can be placed in a schoolbag or carried separately. Whether in the classroom, the library or at home, it is easy to use. 5. Quality Assurance: Our pencil case has passed strict quality inspection, and the quality is guaranteed. No odor, fine and smooth edges, will not scratch the user. Material: Polyester Color: As shown Size: 22*11*5cm Package includes: 1Pcs Note: Please allow 2%-3% differences due to manual measurement. The above dimensions are for reference only. As different computers display different colors, thank you for your understanding, the actual product color may be slightly different from the image. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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