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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Label:Yes Feature: Fashion, Adjustable Size: XS, S, M, L, XL Package includes: 1 Piece Pet Sun Hat Material: Canvas Color: Pink, Yellow

XS: Face circumference 20-25 cm(7.87-9.84 in), reference weight 2-3.5 kg S: Face circumference 25-35 cm(9.84-13.78 in), reference weight 3.5-7.5 kg M: Face circumference 35-40 cm(13.78-15.75 in), reference weight 7.5-15 kg L: Face circumference 40-45 cm(15.75-17.72 in), reference weight 15-22.5 kg XL: Face circumference 45-55 cm(17.72-21.65 in), reference weight 22.5-35 kg Note: Please note that photos do not show actual size, see description for size details. Please allow 1-2 cm(0.39-0.79 in) difference due to manual measurement, thank you. Due to differences between different monitors, pictures may not reflect the actual color of the item.

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