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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

[LamPlanning] Series-15Traveling Mameshiba Keychain Mascot Ball Chain Bag Charm Cute Fluffy Dog Shiba Inu Mameshiba Healing (Gold Foil Soft)

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Price: 49 EUR
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[Palm-sized mascot] The adorable "Traveling Mameshiba," with its cute, round body and big, round eyes, now has a new addition: a keychain (mascot ball chain)! [A soothing, fluffy texture] We materials that are gentle on the skin, paying close attention to the feel when you stroke it and the pleasant sensation when you hold it in your palm. [Together anytime, anywhere] Decorate your room or car with it, or even sleep with it as a mascot – give it lots of love! It also makes a great gift. [Attach it to your bag and take it with you wherever you go] It can be easily attached as a bag charm to your child's school bag or lesson bag, as well as shopping bags (eco bags), etc. [Lots of cute friends!] From "Mameta," who loves local gourmet food, to "Mameko" and "Kuromame," there are many other characters. Also, be sure to check out the "local versions" where they've transformed into famous products from all over Japan! It can be easily attached as a bag charm to children's school bags, lesson bags, shopping bags (eco-bags), and more.

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