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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Label: yes Washing Care: Hand wash in cold water, line dry, do not bleach, iron at low temperature. Material: Polyester 100% Size S Bust 93 cm Sleeve 58 cm Shoulder 38 cm Length 64 cm M Bust 98 cm Sleeve 59 cm Shoulder 39 cm Length 66 cm L Bust 103 cm Sleeve 60 cm Shoulder 40 cm Length 68 cm XL Bust 108 cm Sleeve 61 cm Shoulder 41 cm Length 70 cm XXL Bust 113 cm Sleeve 62 cm Shoulder 42 cm Length 72 cm 3XL Bust 118 cm Sleeve 63 cm Shoulder 43 cm Length 74 cm 4XL Bust 123 cm Sleeve 64 cm Shoulder 44 cm Length 76 cm 5XL Bust 128 cm Sleeve 65 cm Shoulder 45 cm Length 78 cm

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