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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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1.There is 2-3% difference according to manual measurement. 2.Please note that slight color difference should be acceptable due to the light and screen. Uppermaterial : EVA 50%，PVC 50% Sole Material : EVA 50%，PVC 50% Insole Material : EVA， Lining material ：polyurethane， Applicable People Type : Men, women， Sole Technology : Sewing shoes ， Closure Type : Lace-up， Sole process : Injection molded shoes， toe shape : Round head， function : Non-slip, wear-resistant， Season : four seasons，

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