¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Product Type：Children's Hooded Origin: CN (origin) Applicable scene: daily style: Casual Applicable season: autumn winter Collar type: round neck Tops closure type: pullover Close type: none Sleeve length (cm): Long sleeves Gender: Children Age: Ages 3-14 Years Old Pattern type: printing Material composition:polyester 100% Label: Yes Washing care: Machine wash at temperatures below 40°C Size 100：bust 64cm length 44cm shoulder 28cm sleeve length 42cm 110：bust 70cm length 46cm shoulder 30cm sleeve length 44cm 120：bust 76cm length 50cm shoulder 32cm sleeve length 47cm 130：bust 82cm length 52cm shoulder 34cm sleeve length 49cm 140：bust 88cm length 55cm shoulder 36cm sleeve length 51cm 150：bust 92cm length 58cm shoulder 38cm sleeve length 55cm 160：bust 96cm length 61cm shoulder 40cm sleeve length 56cm note: 1. Please carefully measure yourself according to the chart before purchasing, thank you! 2. Due to manual measurement, please allow an error of 2-3 cm. 3. Due to the difference of light and screen, the real color of the picture may be slightly different, please understand. 4.All our products are advertised in size , study the size chart before buying.

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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