¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Philips

Aspirateur robot laveur avec station - PHILIPS - XU5100/20 - Série 5000 - 10 000 Pa - ≤ 66 dB - Beige

Name: Aspirateur robot laveur avec station - PHILIPS - XU5100/20 - Série 5000 - 10 000 Pa - ≤ 66 dB - Beige
SKU: 6abbda170ad31c01f08da583
Price: 515 EUR
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Descripción

Découvrez la joie d'avoir des sols impeccables avec le robot aspirateur Philips HomeRun série 5000. Son action nettoyante intense combinée à son aspiration puissante élimine plus de poussière qu'une aspiration seule, pour un intérieur qui resplendit sans effort. Vivez plus, nettoyez moins avec cet aspirateur. Grâce à l’application HomeRun, vous pouvez programmer, personnaliser ou visualiser les zones nettoyées directement depuis votre smartphone, même à distance de votre robot aspirateur. La puissante batterie Li-ion de 4 800 mAh assure une autonomie de 200 minutes⁵, ce qui convient aux grandes superficies. Bénéficiez de 70 jours³ de tranquillité grâce à l'élégante station de vidage automatique. Cet aspirateur robot est également doté de deux lingettes pour des sols impeccables et d’une brosse sans enchevêtrement de cheveux. Le vendeur confirme que ses produits sont conformes à toutes les lois applicables et ne sont proposés que s'ils sont conformes aux politiques de Joom et aux lois européennes sur la sécurité et la conformité des produits.

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